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家政服务员要努力提高服务水平

发布日期:2021-05-19 来源:欧洲杯买球官网 点击次数:65171次

本文摘要:欧洲杯买球官网,欧洲杯买球下载,根据雇主明显的地区偏见调查,66%的访问者在选择家政服务员时偏向当地人,说明雇主对地区的要求很严格。428%的访问者要求服务员解决日常琐事,照顾家庭父母老人的319%,照顾孩子日常起居的167%。但是,只有少数访问者有一定的指导学习、心理指导和英语能力,这与访问者大部分学历不高有关,大大限制了家政服务员的服务方向。

雇主

根据市妇联和上海大学妇女研究中心的调查,由于目前家政人员资格认证没有统一标准,大多数雇主与保姆相等,双方形成相互理解的和谐关系仍需努力。根据雇主明显的地区偏见调查,66%的访问者在选择家政服务员时偏向当地人,说明雇主对地区的要求很严格。

42.8%的访问者要求服务员解决日常琐事,照顾家庭父母老人的31.9%,照顾孩子日常起居的16.7%。家政人员缺乏维权意识,96.3%的访问者认为自己有良好的家务能力,61.6%的访问者有一定的护理能力。但是,只有少数访问者有一定的指导学习、心理指导和英语能力,这与访问者大部分学历不高有关,大大限制了家政服务员的服务方向。

访问者

雇主

对于家政服务中发生的意外伤害,5.2%的受访者认为自认倒霉,双方共同承担的占44.6%。尽管如此,真正能行动保护自己的家政服务员并不多。雇佣双方应该互相理解纸巾园社长周觉敏,最近市妇联纸巾园和生活娱乐频道合作制作的第一个家政综合电视节目《缘来一家》是针对雇主和家政服务员之间存在的各种矛盾冲突、相互选择等各种问题。周觉得,一方面家政服务员要努力提高自己的服务水平,尽量满足雇主提出的服务要求和水平,另一方面,雇主也要以平等的心情看家政服务员的职业,双方可以和谐相处。

资料来源:新闻午报。


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